Η υπηρεσία ηλεκτρονικής αλληλογραφίας Gmail και η υπηρεσία τηλεπικοινωνιών WhatsApp διαθέτουν συνολικά περίπου πέντε δισ. χρήστες οι οποίοι ενημερώθηκαν από τις δύο υπηρεσίες ότι βρίσκονται σε εξέλιξη δύο νέες απάτες ώστε να αποφύγουν να πέσουν θύματα τους.
Η μια απάτη έρχεται με την μορφή e-mail το οποίο φέρεται να έρχεται από επίσημο λογαριασμό της Google. Το e-mail αναφέρει ότι στην Google έφθασε δικαστική εντολή ώστε να παραδώσει αντίγραφο του λογαριασμού σας στο Gmail και ζητά να προχωρήσετε στις σχετικές ενέργειες. Όσοι πειστούν και ακολουθήσουν τις οδηγίες του mail απλά παραδίδουν τον λογαριασμό τους σε κάποιο κακόβουλο με ότι αυτό συνεπάγεται.
Η δεύτερη απάτη είναι μια εξελιγμένη μορφή της γνωστής τηλεφωνικής απάτης όπου κάποιος δέχεται τηλεφώνημα από κάποιον που του λέει ότι κάποιο κοντινό του πρόσωπο συνήθως συγγενής ή φίλος βρίσκεται σε δύσκολη θέση για κάποιο λόγο και πρέπει να καταβληθούν άμεσα κάποια χρήματα. Στην απάτη αυτή εμφανίζεται κάποια στιγμή στο τηλέφωνο ο υποτιθέμενος συγγενής ή φίλος που είτε φωνάζοντας είτε με ακατάληπτα λόγια ώστε να μην είναι εύκολο να αναγνωριστεί η φωνή του ζητά βοήθεια.
Στη νέα απάτη που ονομάζεται «Γειά σου μαμά»/«Γειά σου μπαμπά» οι απατεώνες έχουν εισέλθει στα προφίλ χρηστών υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης όπου συλλέγουν διάφορες προσωπικές πληροφορίες στοχεύοντας κυρίως σε προφίλ που έχουν αναρτημένο οπτικοακουστικό υλικό με τη φωνή τους. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης και κοπιάρουν τη φωνή του χρήστη ενώ στη συνέχεια αξιοποιώντας τις πληροφορίες που υπάρχουν στο προφίλ του δημιουργούν ένα σενάριο που σε συνδυασμό με τη χρήση της φωνής του χρήστη αυξάνει το ποσοστό πετυχημένης παραπλάνησης του θύματος που θα ακούει μια γνώριμη φωνή να του λέει πράγματα που θεωρητικά γνωρίζουν μόνο οι δύο τους. Το υποψήφιο θύμα ακούει το συγγενικό ή φιλικό του πρόσωπο να του λέει ότι έχασε το τηλέφωνο του και τον καλεί από κάποιο άλλο τηλέφωνο και έχει άμεση ανάγκη για χρήματα.
Οι δύο υπηρεσίες εφιστούν την προσοχή των χρηστών τόσο για τις δύο συγκεκριμένες απάτες όσο και γενικότερα για οποιοδήποτε μήνυμα ή τηλεφωνική κλήση δεχτούν όπου θα ζητείται είτε η παράδοση προσωπικών δεδομένων, κωδικών, λογαριασμών κλπ. είτε η αποστολή χρημάτων.
